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漂亮妈妈总裁班培训来袭!教您产后恢复开店,如何生意源源不断!

2021-03-12 23:12:46作者:来源:

产后恢复中心经营中,维持源源不断的生意、让顾客不断回头消费是一件很难做到的事情,这也是让所有产后恢复店老板都头疼的问题。一个完整的交易体系,包括三个步骤:引流、成交、锁客。不管哪一步没做好,都会影响店铺业绩。而只要做好这三步,就能带来持续不断的顾客,并把顾客牢牢锁住,带来长久的利益。

漂亮妈妈总裁班培训,从开店技巧、运营策略、拓客秘诀到服务技术学习,全方位教您如何玩转产后恢复,新手开店也不用怕!今天我们就从这三个步骤出发,具体分析产后恢复店老板应该如何经营,才能保持生意不断。

第一步、吸引顾客进店

吸引顾客进店是交易开始的第一步,做好这一步很关键。吸引顾客的方法有很多,发传单、地推活动、店铺门头引导、团购网站、本地公众号、老顾客推荐等,都是常见的引流方法。

不过随着行业竞争对手的增加,争抢顾客的手段也层出不穷,想要引流,光靠发传单、地推活动等老办法已经不顶用了。并且,现在团购平台、本地公众号等付费渠道的收费也越来越高,付出的成本和引流的顾客不成正比,得不偿失。

因此,产后恢复店想要有效拓客,应该寻找更多新的引流方法。社群营销、异业联盟、微信裂变模式等都是目前较火热的引流方式,也是产后恢复店未来的趋势,并且其中还能生出各种有趣又实用的玩法,各位可以多多尝试。

第二步、促进顾客成交

顾客被吸引进店后,就要想办法促进顾客成交。老板以及店员除了要保证基本的微笑服务,还需要主动出击,引导顾客成交。在遇到以下这些情况时,可以准备好相应的话术。

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1、顾客不直接成交,体验完项目说要再考虑一下

遇到这种情况,因为无法得知顾客还要考虑的原因,我们可以自行猜想,也许是担心后续的效果问题,也许是觉得价格偏高了,想再去其他店看看。

那我们可以这样回复:“我看得出来,您是真心想做这个项目,但不知您是觉得套餐价格太贵,还是对护理效果有顾虑?我给您的价位,保证是较优惠价位,如果您发现同样服务,在别的地方有比我这里更便宜的,我给您全额退款。而且,我敢保证,咱们家的服务、专业度,做了七八年了,是有口皆碑的,您如果感觉哪里服务不好,随时可以过来,我同样给您全额退款,绝不让您承担任何风险!”

这样的说法,就是给顾客吃了一颗定心丸,让顾客放下戒备的心理,只有你的成交主张过硬的时候,顾客才更容易下决策,只有当顾客信任你的时候,成交才会变得顺其自然。

2、顾客说价格太贵,要求再便宜一些

遇到这种情况,建议不要直接降价,也不要跟顾客“讨价还价”,因为服务套餐价格一旦降低,顾客不但不会高兴,可能还会怀疑咱家的专业度有问题,根本不值这个价。

我们可以这么回复顾客:“非常抱歉!我们这边的老师都是十几年经验的,价格都是固定的,不能还价。不过,较近店里有活动,消费满2000元就送一个价值999元的扫地机器人。”

这样的话,不但告诉顾客店里的项目不讲价,暗示了服务的价值,而且通过赠品营销促进了成交。

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第三步、刺激顾客回购

很多产后恢复中心老板认为,把顾客吸引进店,然后促进成交,交易就结束了。这是不对的,任何交易,都不应该是一次性的。顾客成功消费结账时,老板还要做好锁客的工作,才能把新顾客转化成老顾客,形成循环,让生意源源不断。

锁客的方法有很多,会员锁客就不用说了,只要用一定的主张引导顾客成交、升级更大的套餐项目,就可以直接锁定顾客;还可以利用微信,加顾客为好友,就可以直接在朋友圈或者微信群对顾客进行产品宣传,吸引复购;另外,也可以通过优惠券刺激顾客复购。

让生意源源不断的关键,就是把上面提到的这三个步骤都进行起来,形成持续的循环。产后恢复中心老板既要保证每个步骤的效果,也要做好每步之间的连接,让循环成立,就不怕没生意。

至于如何具体地运用起这些方法真正有效地让产后恢复店生意源源不断,还需要投资者们学习摸索。对于新手来说,建议可以选择一个可靠的加盟品牌,比如南京漂亮妈妈产后恢复中心,16年直营经验,可靠值得信赖,全方位扶持,总裁班培训手把手教你学会拓客秘籍!想要投资加盟漂亮妈妈产后恢复的创业者,欢迎官网咨询了解~

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